Facebook jest jedną z najpopularniejszych platform mediów społecznościowych na świecie. Z ponad 2,8 miliardami użytkowników miesięcznie, oferuje wiele funkcji, takich jak tworzenie profili, udostępnianie zdjęć i filmów, tworzenie grup i przesyłanie wiadomości. Platforma została pierwotnie opracowana do użytku uniwersyteckiego, ale z biegiem lat ewoluowała w miejsce, w którym użytkownicy mogą łączyć się z przyjaciółmi, rodziną, a nawet firmami. Firmy często wykorzystują Facebooka do celów marketingowych i interakcji z klientami. Użytkownicy mogą dzielić się swoimi zainteresowaniami i działaniami poprzez posty, polubienia i komentarze, aby łączyć się z innymi użytkownikami.