Facebook dünyanın en popüler sosyal medya platformlarından biridir. Aylık 2,8 milyardan fazla kullanıcısıyla profil oluşturma, fotoğraf ve video paylaşımı, grup oluşturma ve mesajlaşma gibi çeşitli özellikler sunmaktadır. Platform başlangıçta üniversite kullanımı için geliştirildi, ancak yıllar içinde kullanıcıların arkadaşları, aileleri ve hatta işletmelerle bağlantı kurabilecekleri bir yere dönüştü. Şirketler Facebook'u genellikle pazarlama amacıyla ve müşterilerle etkileşim kurmak için kullanmaktadır. Kullanıcılar, diğer kullanıcılarla bağlantı kurmak için gönderiler, beğeniler ve yorumlar aracılığıyla ilgi alanlarını ve etkinliklerini paylaşabilirler.